Job Description

• Full Time
• Remote
• 2.700 - 2.800 USD

Acerca del Puesto

Empresa es una plataforma corporativa de Inteligencia Artificial y Gobernanza de Datos de rápido crecimiento en el sector B2B. Clasificamos información no estructurada a gran escala utilizando IA propietaria y convertimos esa clasificación en un control ejecutable sobre el conjunto de herramientas de seguridad existente de nuestros clientes (DLP, CASB, SIEM, Microsoft Purview, Google Workspace). No reemplazamos sus herramientas: las activamos.

Con más de 80 clientes corporativos en más de 15 países, más de 250.000 usuarios y 150.000 agentes desplegados, y más de 1.500 millones de documentos clasificados en industrias altamente reguladas (banca, seguros, salud, energía y telecomunicaciones), la empresa está viviendo el ciclo de expansión más agresivo de su historia.

Para sostener este ritmo y acelerar nuestro ciclo de venta corporativo (enterprise), estamos buscando un/a Ingeniero/a de Preventa para Latinoamérica que actúe como el referente técnico del ciclo comercial en la región. Reportando directamente al Director Comercial de LATAM, este rol trabajará codo a codo con Ejecutivos de Cuenta, el equipo de Soluciones, socios de canal (partners), el equipo de Producto y el equipo de Datos e Inteligencia Artificial.

Este es un rol de ingeniería comercial y técnica avanzada: serás el responsable de traducir las necesidades de ciberseguridad del cliente en arquitecturas concretas, liderar demostraciones técnicas impactantes, ejecutar pruebas de concepto que concluyan en decisiones de compra y habilitar técnicamente a nuestra red de canales.

Métricas Clave y Expectativas a 12 Meses

El éxito en este rol se mide por la rigurosidad técnica, la velocidad de ejecución y la tasa de conversión en las oportunidades comerciales:

• Pruebas de Concepto que terminan en decisión: 100% de las Pruebas de Concepto ejecutadas con alcance y criterios de éxito firmados por escrito; tasa de conversión de Pruebas de Concepto a contrato medido y en mejora continua.

Indicadores operativos diarios:

• 100% de diagnósticos de madurez (Etapa 0 del Modelo de Trabajo / Blueprint) completados en oportunidades calificadas.
• 3 a 5 Pruebas de Concepto gestionadas en paralelo sin caídas en calidad ni en fechas.
• 100% de respuestas a licitaciones (RFPs, RFIs) y cuestionarios de seguridad entregados estrictamente en plazo.
• Cero sorpresas técnicas post-venta: Validación de las herramientas instaladas (stack), arquitectura y compatibilidad (equipos Windows, servidores de archivos, M365/Google Workspace, Purview, DLP, CASB) antes de presentar la propuesta comercial.
• Traspaso impecable a post-venta: 100% de las ventas cerradas transferidas al equipo de post-venta con expediente técnico completo, reunión de alineación interna (handoff), reunión previa al inicio (pre-kickoff) y reunión de inicio (kickoff) con el cliente ejecutadas.
• Habilitación de socios de canal: Socios regionales clave certificados para ejecutar demostraciones, descubrimiento técnico y Pruebas de Concepto estándar sin intervención directa de la empresa.

Responsabilidades Principales (Los 4 Pilares Clave)

1. Arquitectura Técnica, Descubrimiento y Demostraciones

• Liderar las sesiones de descubrimiento técnico: diagnosticar la madurez del cliente en sus seis dimensiones y mapear las herramientas instaladas (Microsoft 365, Google Workspace, Purview, DLP, CASB, SIEM, directorio, equipos Windows, servidores de archivos).
• Diseñar arquitecturas de integración viables y detectar incompatibilidades o restricciones de licenciamiento antes de la firma del contrato.
• Construir y mantener un laboratorio propio con integraciones en vivo para realizar demostraciones técnicas avanzadas (reglas de DLP, etiquetas de sensibilidad o Sensitivity Labels, eventos hacia el SIEM).

2. Ejecución y Cierre de Pruebas de Concepto

• Diseñar, desplegar, monitorear y cerrar Pruebas de Concepto con alcance claro y criterios de éxito aprobados por el cliente.
• Garantizar el despliegue e instalación de agentes y conectores en los tres entornos principales: equipos Windows, servidores de archivos Windows y nube (M365 / Google Workspace).
• Resolver problemas técnicos de entorno durante la Prueba de Concepto (políticas de dominio, antivirus/EDR, permisos heredados, consentimientos de entorno) junto con el equipo de TI del cliente.
• Evaluar la precisión de clasificación con metodologías estándar y presentar los resultados ante comités de decisión (Directores de Seguridad de la Información / CISO, Oficiales de Protección de Datos / DPO, áreas de TI).

3. Habilitación de Canales y Licitaciones

• Responder con calidad técnica y puntualidad las licitaciones públicas o privadas (RFPs, RFIs) y cuestionarios de seguridad corporativos.
• Capacitar y certificar técnicamente a los socios distribuidores e integradores de la región para que realicen demostraciones y descubrimientos técnicos de primer nivel.
• Acompañar al Ejecutivo de Cuenta en la construcción del caso de negocio y cálculo del retorno de inversión (ROI) derivado de los hallazgos de la Prueba de Concepto.

4. Transferencia a Post-Venta y Retroalimentación a Producto

• Liderar el proceso de transferencia hacia post-venta (Implementación, Éxito del Cliente / Customer Success y Soporte Técnico): documentar el expediente técnico, participar en la alineación interna, la reunión previa al inicio y el inicio formal con el cliente.
• Consolidar y comunicar mensualmente a los equipos de Producto y Datos e IA la voz del mercado: brechas del producto, movimientos de la competencia y requisitos no cubiertos, con valor de Ingreso Anual Recurrente (ARR) asociado.
• Perfil Buscado

Requisitos Obligatorios (No Negociables)

• Más de 4 años de experiencia en preventa, ingeniería de soluciones o consultoría técnica comercial en ciberseguridad o protección de datos, trabajando para un fabricante, integrador o distribuidor.
• Experiencia práctica en Microsoft Purview: Configuración e integración real, etiquetas de sensibilidad (Sensitivity Labels), protección de información (Information Protection), políticas de DLP de M365 y convivencia con soluciones de terceros.
• Experiencia práctica con herramientas DLP y CASB del mercado (Netskope, Forcepoint, Trellix, Symantec, Zscaler, Proofpoint, etc.): diseño de políticas e integración operativa.
• Conocimiento técnico de entornos de infraestructura: Sistemas operativos Windows en equipos de usuario, servidores de archivos Windows y suites en la nube (Microsoft 365 con SharePoint/OneDrive, Google Workspace con Drive).
• Experiencia ejecutando pruebas de concepto de punta a punta en cuentas del segmento corporativo (enterprise).
• Dominio conversacional adaptativo: Capacidad comprobada para sostener conversaciones de alto nivel con Directores de Seguridad (CISO) y Oficiales de Protección de Datos (DPO), e interlocución técnica detallada con ingenieros de infraestructura.
• Idiomas: Español nativo e Inglés técnico profesional (lectura y escritura avanzadas).
• Disponibilidad para viajar: Viajes regionales puntuales cuando la oportunidad lo requiera (habitualmente de 1 a 3 veces al año).

Requisitos Deseables (Valor Agregado)

• Perfil con experiencia en consultoría técnica integrando tecnologías multi-fabricante (Purview + DLP de terceros + CASB + SIEM).
• Experiencia previa trabajando con herramientas SIEM y centros de operaciones de seguridad / SOC (Microsoft Sentinel, Splunk, QRadar) e integraciones vía API REST.
• Certificaciones oficiales de Microsoft en seguridad y cumplimiento (SC-400, SC-401, SC-900) o de fabricantes de DLP/CASB.
• Manejo de lenguajes de automatización (PowerShell, Python) para acelerar validaciones y análisis.
• Experiencia en sectores altamente regulados como banca, seguros o salud.
• Inglés hablado fluido para apoyar oportunidades en el mercado de Estados Unidos.

Ubicación y Detalles del Puesto

• Ubicación: 100% Remoto (Latinoamérica).
• Estructura del Equipo: Incorporación al equipo de Soluciones como par del responsable actual para dividirse la cobertura regional de Latinoamérica.
• Línea de Reporte: Reporta directamente al Director Comercial de LATAM.
• Interacción Interna: Ejecutivos de Cuenta, red de Socios de Canal (Partners), equipos de Producto y Datos e IA.

Compensación y Beneficios

Esquema de Comisiones:

• 1,5% sobre el monto facturado y cobrado por la empresa en negocios nuevos cerrados con participación técnica acreditada.
• Bono adicional de $500 USD por cada cuenta objetivo corporativa cerrada con un Ingreso Anual Recurrente (ARR) mayor a $60.000 USD.
• Liquidación trimestral de comisiones.

Entorno Laboral:

• Trabajo remoto de alto rendimiento, cultura internacional y exposición a proyectos corporativos de gran escala.